Mot slutten av september, Microsoft har publisert en update for de nyeste versjonene av operativsystemer Windows, Inkludert Windows 8.1.
Noen brukere har klaget på det etter installasjonen updateregelverket KB4038792, forbindelsen mellom datamaskinene deres og Microsoft-kontoen (outlook, MSN, live, exchange) ble avbrutt.
KB4038792 er en update "Kumulert" som bringer for Windows 8.1 foruten å fikse / løser noen sikkerhetsproblemer og andre forbedringer. Derfor vil det være ganske vanskelig for brukere å oppdage hvilken del av den update forhindre autentisering til Microsoft-kontoen din. Tilsynelatende er det noe sånt som en brannmur, som faktisk blokkerer forbindelsen mellom din bærbare / PC og Microsoft-konto.
“Logg på Microsoft-kontoen din
Beklager at vi ikke kunne koble til Microsoft-tjenester akkurat nå. Hvis dette problemet vedvarer, kan du søke etter "nettverksproblemer" på startskjermen"
Dette autentiseringsproblemet ble bekreftet 22. september 2017 av en Microsoft-tjenestemann, etter at en bruker rapporterte 16. september 2017 på støtteforumet at han ikke lenger kan logge på Microsoft-kontoen etter updateKB4038792. Problemet ble rapportert på en HP 2G 250 bærbar PC med Windows 8.1.
Microsoft anerkjenner dette problemet, som ifølge selskapet påvirker et relativt lite antall brukere på enkelte områder og systemer / PCer som vil ha noen vanlige elementer. Uidentifisert ennå.
Som en løsning for brukere som bruker kontoen Microosft for autentisering på Windows 8,1, er å bruke din lokale konto til denne feilen er løst.
Microsoft har lovet at det vil søke å rette opp dette problemet så snart som mulig.
Tusen takk for dette innlegget, vi hadde installert Windows 8 for å se om jeg kan få en lisens (update) gratis kl Windows 10, og jeg visste ikke hva jeg skulle gjøre for å løse problemet og hva som skjedde, du forklarte meg. tanken er at jeg har en eldre versjon av Windows 8.1 Så jeg forstår ikke hvorfor det ikke ville fungere for meg fordi jeg ikke gjorde det update men vær så snill
Dette er mest sannsynlig et problem med Microsofts autentiseringsservere, og derfor fungerer ikke autentisering.
Men hvis du får tilgang til nettleseren, vil du logge inn?